Para iade politikası

İade Politikası

Tüm satışlar kesindir. Sipariş teslim edildikten sonra iade veya değişim kabul etmiyoruz.

Lütfen satın alma işleminizi tamamlamadan önce siparişinizi dikkatlice inceleyin.

Sipariş vermeden önce herhangi bir sorunuz varsa, neseliharflershop@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Hasarlar ve Sorunlar

Lütfen siparişinizi teslim aldıktan sonra inceleyin. Ürün kusurlu, hasarlıysa veya yanlış ürün aldıysanız, sorunu değerlendirebilmemiz ve uygunsa bir çözüm sunabilmemiz için lütfen hemen neseliharflershop@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçin.

Hasarlı veya yanlış ürünlerle ilgili şikayetler, teslimattan sonraki 48 saat içinde bildirilmelidir.

İade Edilemeyen Ürünler

Teslim edildikten sonra hiçbir ürün için iade, geri ödeme veya değişim kabul etmiyoruz.

Bu, aşağıdakileri içerir (ancak bunlarla sınırlı değildir):

İndirimli ürünler
Hediye kartları
Özel veya kişiselleştirilmiş ürünler
Kişisel bakım ürünleri
Bozulabilir ürünler
Tehlikeli maddeler
Değişim

Değişim teklif etmiyoruz. Farklı bir ürün satın almak isterseniz, lütfen yeni bir sipariş verin.

Avrupa Birliği 14 Günlük Cayma Süresi

Siparişiniz Avrupa Birliği içinde gönderiliyorsa, geçerli tüketici koruma yasaları uyarınca bazı yasal haklarınız olabilir.

Ancak, yasal olarak izin verilen azami ölçüde, yasal olarak zorunlu yükümlülüklerin ötesinde gönüllü iadeleri kabul etmiyoruz.

Geçerliyse, iptal talepleri teslimattan sonra 14 gün içinde yapılmalı ve ürünler kullanılmamış, orijinal durumda ve orijinal ambalajında olmalıdır.

İadeler

Teslim edilen ürünler için iade yapmıyoruz.

İadeler yalnızca aşağıdaki durumlarda yapılabilir:

Alınan ürün kusurluysa
Alınan ürün hasarlıysa
Yanlış ürün gönderildiyse

İade onaylanırsa, onaydan sonra 10 iş günü içinde orijinal ödeme yöntemine işlenecektir.

Herhangi bir sorunuz için lütfen neseliharflershop@gmail.com adresinden iletişime geçin.