Hizmet şartları
GENEL BAKIŞ
Baby&More’a hoş geldiniz! “Biz”, “bize” ve “bizim” ifadeleri Baby&More’u ifade eder. Baby&More, size özel bir alışveriş deneyimi sunabilmek amacıyla bu mağazayı ve web sitesini; ilgili tüm bilgiler, içerikler, özellikler, araçlar, ürünler ve hizmetlerle birlikte işletmektedir (“Hizmetler”). Baby&More, size bu Hizmetleri sunabilmek için Shopify altyapısını kullanmaktadır.
Aşağıdaki şartlar ve koşullar ile burada atıfta bulunulan tüm politikalar (“Hizmet Şartları” veya “Şartlar”), Hizmetleri kullanırken sahip olduğunuz hak ve sorumlulukları açıklar.
Lütfen bu Hizmet Şartlarını dikkatlice okuyun. Çünkü bunlar, yasal haklarınız hakkında önemli bilgiler içerir ve garanti feragatleri ile sorumluluk sınırlamaları gibi konuları kapsar.
Hizmetleri ziyaret ederek, kullanarak veya etkileşimde bulunarak bu Hizmet Şartlarına ve Gizlilik Politikamıza bağlı olmayı kabul etmiş olursunuz. Eğer bu şartları veya Gizlilik Politikasını kabul etmiyorsanız, Hizmetleri kullanmamalı veya erişmemelisiniz.
BÖLÜM 1 - ERİŞİM VE HESAP
Bu Hizmet Şartlarını kabul ederek, bulunduğunuz eyalet veya bölgedeki reşit olma yaşında olduğunuzu ve sizin sahip olduğunuz, satın aldığınız veya yönettiğiniz cihazlarda bakmakla yükümlü olduğunuz küçüklerin Hizmetleri kullanmasına izin verdiğinizi beyan etmiş olursunuz.
Hizmetleri kullanabilmek için, çevrimiçi mağazamıza erişim sağlarken, gezinirken veya sunduğumuz ürün ve hizmetleri satın alırken sizden e-posta adresi, fatura, ödeme ve teslimat bilgileri gibi bazı bilgiler istenebilir. Verdiğiniz tüm bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu ve bu bilgileri sağlama hakkına sahip olduğunuzu beyan ve garanti edersiniz.
Hesap bilgilerinizin güvenliğini sağlamak ve hesabınız üzerinden gerçekleşen tüm işlemlerden yalnızca siz sorumlusunuz. Hesabınızı başka bir kişiye devredemez, satamaz, tahsis edemez veya lisanslayamazsınız.
BÖLÜM 2 - ÜRÜNLERİMİZ
Ürün ve hizmetlerimizi mağazamızda doğru şekilde temsil etmek için elimizden gelen tüm çabayı gösterdik. Ancak cihaz türünüz, ekran ayarlarınız ve yapılandırmalarınız nedeniyle ürün renkleri veya görünümü ekranda farklı görünebilir.
Satın aldığınız ürün veya hizmetlerin görünümünün ya da kalitesinin beklentilerinizi karşılayacağını veya mağazamızda gösterilenle tamamen aynı olacağını garanti etmiyoruz.
Tüm ürün açıklamaları önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Herhangi bir ürünü istediğimiz zaman satıştan kaldırma hakkını saklı tutarız ve ürün satışlarını kişi, bölge veya ülkeye göre sınırlandırabiliriz.
BÖLÜM 3 - SİPARİŞLER
Sipariş verdiğinizde, bir satın alma teklifinde bulunmuş olursunuz. Baby&More, siparişinizi tamamen kendi takdirine bağlı olarak kabul etme veya reddetme hakkını saklı tutar. Siparişiniz, Baby&More tarafından onaylanana kadar kabul edilmiş sayılmaz. Siparişin kabul edilmesi için ödemenizin alınması ve işlenmesi gerekir.
Siparişinizi göndermeden önce dikkatlice kontrol edin; çünkü sipariş onaylandıktan sonra iptal taleplerini karşılayamayabiliriz. Siparişinizi kabul etmememiz, değiştirmemiz veya iptal etmemiz durumunda; sipariş sırasında verdiğiniz e-posta, fatura adresi veya telefon numarası üzerinden sizinle iletişime geçmeye çalışırız.
Satın alımlarınız yalnızca İade Politikamız kapsamında iade veya değişime tabidir.
Satın aldığınız ürünlerin kişisel veya ev kullanımı için olduğunu, ticari yeniden satış veya ihracat amacı taşımadığını kabul edersiniz.
BÖLÜM 4 - FİYATLAR VE FATURALANDIRMA
Fiyatlar, indirimler ve kampanyalar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Bir ürün veya hizmet için uygulanacak fiyat, sipariş verildiği anda geçerli olan fiyattır ve sipariş onay e-postasında belirtilir. Aksi açıkça belirtilmedikçe fiyatlara vergiler, kargo, taşıma, gümrük veya ithalat ücretleri dahil değildir.
Çevrimiçi mağazamızdaki fiyatlar, fiziksel mağazalardaki veya üçüncü taraf mağazalardaki fiyatlardan farklı olabilir. Zaman zaman farklı kampanyalar sunabiliriz ve bu kampanyalar ayrı şartlara tabi olabilir. Kampanya şartları ile bu Hizmet Şartları arasında çelişki olması halinde kampanya şartları geçerli olur.
Mağazamızda yaptığınız tüm satın alımlar için güncel, eksiksiz ve doğru hesap ve ödeme bilgileri sağlamayı kabul edersiniz. İşlemlerinizin tamamlanabilmesi için e-posta adresinizi, kredi kartı bilgilerinizi ve son kullanma tarihlerini güncel tutmayı kabul edersiniz.
Ayrıca:
- Verdiğiniz kredi kartı bilgilerinin doğru ve eksiksiz olduğunu,
- Kartı kullanmaya yetkili olduğunuzu,
- Yapılan ödemelerin kredi kartı şirketiniz tarafından karşılanacağını,
- Tüm ücretleri, kargo ve varsa vergiler dahil olmak üzere ödeyeceğinizi kabul edersiniz.
BÖLÜM 5 - KARGO VE TESLİMAT
Kargo ve teslimat gecikmelerinden sorumlu değiliz. Teslimat süreleri yalnızca tahmindir ve garanti edilmez. Kargo firmaları, gümrük işlemleri veya kontrolümüz dışındaki olaylardan kaynaklanan gecikmelerden sorumlu tutulamayız.
Ürünler kargo firmasına teslim edildiğinde, mülkiyet ve kayıp riski size geçer.
BÖLÜM 6 - FİKRİ MÜLKİYET
Hizmetlerimiz; ticari markalar, logolar, metinler, görseller, grafikler, ürün yorumları, videolar, ses kayıtları ve bunların tasarımları dahil olmak üzere Baby&More’a, iştiraklerine veya lisans verenlerine aittir ve telif hakkı ile fikri mülkiyet yasaları tarafından korunmaktadır.
Bu Şartlar, Hizmetleri yalnızca kişisel ve ticari olmayan kullanım amacıyla kullanmanıza izin verir. Önceden yazılı iznimiz olmadan içerikleri çoğaltamaz, dağıtamaz, değiştiremez, yayımlayamaz veya aktaramazsınız.
Baby&More adı, logosu, ürün ve hizmet isimleri ile sloganları Baby&More’un ticari markalarıdır ve izinsiz kullanılamaz. Shopify’ın isim ve logoları da Shopify’ın ticari markalarıdır.
BÖLÜM 7 - İSTEĞE BAĞLI ARAÇLAR
Hizmetler kapsamında üçüncü taraflarca sunulan araçlara erişim sağlayabiliriz. Bu araçları kontrol etmiyor veya takip etmiyoruz.
Bu araçlar “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu şekilde” sunulur; herhangi bir garanti veya onay verilmez. Bu araçların kullanımından doğabilecek sorumluluk kabul edilmez.
BÖLÜM 8 - ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI
Hizmetler, üçüncü taraf web sitelerine yönlendiren bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin içeriklerini veya doğruluğunu incelemekten sorumlu değiliz.
Üçüncü taraf siteleri kullanmanız tamamen kendi sorumluluğunuzdadır. Bu siteler üzerinden yapılan alışverişler veya işlemlerle ilgili doğabilecek zarar veya kayıplardan sorumlu değiliz.
BÖLÜM 9 - SHOPIFY İLE İLİŞKİ
Baby&More, Shopify altyapısını kullanmaktadır. Ancak mağazamızdaki tüm satış işlemleri doğrudan Baby&More ile sizin aranızdadır.
Shopify, mağazamızdan yapılan satın alımlardan doğabilecek zarar, kayıp veya problemlerden sorumlu değildir.
BÖLÜM 10 - GİZLİLİK POLİTİKASI
Hizmetler aracılığıyla topladığımız tüm kişisel bilgiler Gizlilik Politikamıza tabidir. Hizmetleri kullanarak bu politikaları okuduğunuzu kabul etmiş olursunuz.
Mağaza Shopify altyapısında çalıştığı için Shopify da Hizmetleri sunmak ve geliştirmek amacıyla bazı kişisel verileri işleyebilir.
BÖLÜM 11 - GERİ BİLDİRİM
Bize öneri, yorum, fikir veya içerik gönderdiğinizde; bunları ticari amaçlar dahil olmak üzere kullanma, çoğaltma, düzenleme ve yayımlama hakkını bize ücretsiz ve süresiz olarak vermiş olursunuz.
BÖLÜM 12 - HATALAR VE EKSİKLİKLER
Zaman zaman ürün açıklamalarında, fiyatlarda veya kampanyalarda yazım hataları veya eksiklikler olabilir. Bu tür hataları düzeltme ve gerekirse siparişleri iptal etme hakkını saklı tutarız.
BÖLÜM 13 - YASAKLI KULLANIMLAR
Hizmetleri yasa dışı veya zararlı amaçlarla kullanamazsınız. Bunlara dolandırıcılık, spam gönderimi, sahte bilgi paylaşımı, başkalarını taklit etme veya başkalarının haklarını ihlal etme dahildir.
BÖLÜM 14 - FESİH
Bu sözleşmeyi veya Hizmetlere erişiminizi herhangi bir zamanda ve önceden bildirim yapmaksızın sonlandırabiliriz.
BÖLÜM 15 - GARANTİ FERAGATİ
Hizmetler ve ürünler “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu şekilde” sunulur. Açık veya örtülü hiçbir garanti verilmez.
BÖLÜM 16 - SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI
Yasaların izin verdiği en geniş ölçüde; Baby&More, çalışanları, ortakları veya Shopify, hizmetlerin kullanımından kaynaklanan doğrudan veya dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.
BÖLÜM 17 - TAZMİNAT
Bu Şartları ihlal etmeniz veya üçüncü taraf haklarını ihlal etmeniz durumunda doğabilecek taleplere karşı Baby&More ve Shopify’ı korumayı kabul edersiniz.
BÖLÜM 18 - BÖLÜNEBİLİRLİK
Bu Şartların herhangi bir maddesi geçersiz sayılırsa, kalan maddeler yürürlükte kalmaya devam eder.
BÖLÜM 19 - FERAGAT VE TAM ANLAŞMA
Bu Şartlar, Hizmetlerin kullanımına ilişkin sizinle aramızdaki tüm anlaşmayı oluşturur.
BÖLÜM 20 - DEVİR
Bu sözleşmedeki hak ve yükümlülüklerinizi iznimiz olmadan devredemezsiniz. Biz ise bu hakları devredebiliriz.
BÖLÜM 21 - UYGULANACAK HUKUK
Bu Şartlar, Baby&More’un merkezinin bulunduğu yerdeki geçerli yasalara tabi olacaktır.
BÖLÜM 22 - ŞARTLARDA DEĞİŞİKLİKLER
Bu Hizmet Şartlarını istediğimiz zaman güncelleme hakkını saklı tutarız. Güncellemeler web sitemizde yayımlandığı anda geçerli olur.
BÖLÜM 23 - İLETİŞİM BİLGİLERİ
Hizmet Şartları ile ilgili sorularınızı şu e-posta adresine gönderebilirsiniz:
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
SATICI
Mağaza Adı: Baby&More
İşletme Türü: Şahıs Şirketi
Adres: Telsiz Mah. Dursun Kılıç Cd. No:58 Daire:1 Zeytinburnu / İstanbul
Telefon: 0546 660 10 37
E-posta: neseliharflershop@gmail.com
ALICI
Alıcının sipariş sırasında sisteme girdiği ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri esas alınır.
2. KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın Baby&More internet mağazası üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ
Ürünün adı, adedi, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş özeti ekranında ve sipariş onay e-postasında belirtildiği şekildedir.
4. TESLİMAT KOŞULLARI
Siparişler, ödeme onayının alınmasını takiben hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir.
Normal şartlarda teslimat süresi 3-5 iş günüdür.
Yasal zorunluluklar saklı kalmak kaydıyla ürünler en geç 30 gün içerisinde teslim edilir.
5. CAYMA HAKKI
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içerisinde SATICI'ya e-posta veya telefon aracılığıyla bildirim yapılması gerekmektedir.
6. İADE ŞARTLARI
İade edilecek ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş, eksiksiz ve yeniden satışa uygun durumda olması gerekmektedir.
Ürün, tüm aksesuarları ve varsa orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmelidir.
7. ÜCRET İADESİ
Cayma hakkının usulüne uygun olarak kullanılması halinde ürün bedeli, ürünün satıcıya ulaşmasını takiben yasal süreler içerisinde alıcının ödeme yaptığı yöntemle iade edilir.
8. GENEL HÜKÜMLER
ALICI, siparişi onaylayarak ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkı hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.
SATICI, mücbir sebepler nedeniyle teslimatın gecikmesi halinde ALICI'yı bilgilendirecektir.
9. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. YÜRÜRLÜK
ALICI, internet sitesi üzerinden sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.
